Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

  ‘drótfogas WEB Áruház’

(frissítve: Sződliget, 2020. szeptember 20.)

A „SupaSoul Clothing Budapesttermékeket

a ’drótfogas’WEB Áruház’ forgalmazza.

 

JAKAB GYÖRGY egyéni vállalkozó

Székhely: 2133 Sződliget, Határ út 59.

Nyilvántartási szám: 51877767

Nyilvántartásba vétel időpontja: 2017.10.02.

Adószám: 68530019-2-33

Közösségi adószám: HU68530019

Adatvédelmi nyilvántartásba vétel: NAIH 1171073/2018-04-04

 

TEL:

+36 306550553

+36 302826077

 

MAIL

sales@supasoul.com

orders@supasoul.com

 

TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ ADATAI

Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.

1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.

www.tarhely.eu

MAIL:  support@tarhely.eu

   

ÁSZF_DRÓTFOGAS

 

B E V E Z E T Ő

 

A ’drótfogas’ online- WEB Áruház üdvözli Önt!

 

Köszönjük termékeink, szolgáltatásaink iránti érdeklődését.

Online áruházunk a SUPASOUL CLOTHING Budapest termékeit forgalmazza.

 

Szeretnénk, ha megismerné a vásárláshoz szükséges, 2020. szeptember 20-tól érvényes Általános Szállítási Feltételek-et (továbbiakban ÁSZF_drótfogas).

Kérjük, hogy az ÁSZF_drótfogas-t figyelmesen olvassa el!

FONTOS: Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a ‘drótfogas WEB Áruház’ tevékenységére vonatkozóan a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.

Vásárlás esetén az ÁSZF_drótfogas tartalma a létrejövő szerződés elválaszthatatlan részét képezi!

 

Vásárlás előtt Önnek nyilatkoznia kell az ÁSZF_drótfogas-ban foglaltak elfogadásáról, annak hiányában az Áruház nem tudja Önt kiszolgálni.

 

* „HOGYAN VÁSÁROLJAK?” *

címmel tájékoztatót készítettünk.

Ennek segítségével, lépésről-lépésre követheti a vásárlás folyamatát.

Az útmutatót itt találja.   https://supasoul.com/vasarlasi-folyamat/

 

FONTOS: A ‘drótfogas WEB Áruház’ -ban regisztráció nélkül is lehet vásárolni.

 

SupaSoul Clothing Budapest termékei saját eszközökkel, eszközökön, folyamatos minőség-ellenőrzés mellett, és környezetbarát módon készülnek.

A termékfejlesztés jelentős fejlesztési időt és tervezési ráfordítást foglal magában, mivel igényes, színvonalas termékeket szeretnénk biztosítani Vevőinknek, a gyártás kifinomult know-how birtokában történik.

A csomagolóanyagokhoz, kellékekhez újrahasznosított anyagot használunk.

 

A ‘drótfogas WEB Áruház’ SHOP-ban a saját műhelyünkben készült termékek közül lehet rendelni.

 

Lehetőség van egyedi igények teljesítésére is, ez persze egyeztetést, és egyedi ármegállapodást igényel.

 

A Vásárló a ‘drótfogas WEB Áruház’ SHOP-ban megtekintheti a kiválasztott termék bővebb ismertetőjét.

Egyes ruházati termékek esetében (pólók, vagy pulcsik) fontos a méret megadása.

 

A termékek mellett elhelyezett fotók a termékeinket mutatják, nem illusztrációk!

 

Szerzői jog:

A SupaSoul Clothing Budapest és a ‘drótfogas WEB Áruház’ tulajdonát képező, az online oldalainkon megjelenő anyagok (szöveges, grafikai, vagy egyéb alkotás) tartalmát, beleértve a termékdesign-t, a fotókat, videókat és adatokat szerzői jog védi.

Bármilyen formában történő felhasználásuk, vagyis másolásuk valamennyi formája, adatrendszerekben való tárolása, vagy más internetes oldalakon történő közzététele – amennyiben az a személyes használatot meghaladó mértékű –  csak és kifejezetten aSupaSoul Clothing Budapest és a  ‘drótfogas WEB Áruház’ előzetes írásbeli engedélyével történhet!

Ha ezzel kapcsolatban kérdése van, akkor  írjon közvetlenül a sales@supasoul.com címre!

   

TARTALOMJEGYZÉK

BEVEZETŐ

1  ÁRAK

2  VÁSÁRLÁSI SZÁNDÉK

3  MEGRENDELÉS ADATAI, SZÁLLÍTÁS, CSOMAGOLÁS

3-1 MEGRENDELÉSHEZ SZÜKSÉGES ADATOK, AZOK ELLENŐRZÉSE

3-2 KISZÁLLÍTÁS

3-3 CSOMAGOLÁS

4  FIZETÉS

4-1 FIZETÉS UTÁNVÉTELLEL

4-2 FIZETÉS BANKI ÁTUTALÁSSAL

4-3 FIZETÉS PAYPAL-LAL

5  A MEGRENDELÉS FOLYAMATA

5-1 MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE

5-2 MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA

5-3 RENDELÉS-VISSZAIGAZOLÁSA

5-4 MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSE

6  ELÁLLÁSI JOG/ VISSZASZOLGÁLTATÁSI GARANCIA

7 SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

8  PANASZÜGYINTÉZÉS

 

1   ÁRAK

Árak a rendelés időpontjában érvényes egységárak, amelyek a ‘drótfogas WEB Áruház’ által kínált termékek mellett egyértelműen feltüntetésre kerülnek.

FONTOS: A termékek egységára, termékszám a leírás mellett található.

Az árak forintban megadott bruttó árak, amely árak a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelő mértékű általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák.

Az egységárak nem tartalmazzák a szállítás és/vagy egyedi csomagolás költségét.

Amennyiben valamely termék, vagy termékek vonatkozásában, vagy valamilyen eseményhez kapcsolódóan akciós ár kerül bevezetésre, az Érdeklődőket a SupaSoul Clothing Budapest az akcióról, és annak pontos időtartamáról, feltételeiről a ‘drótfogas WEB Áruház’ –on keresztül, a törzsvásárlókat SPSL HÍRLEVÉL-ben is tájékoztatja.

 

2   VÁSÁRLÁSI SZÁNDÉK

Az Érdeklődő a vásárlási szándékát azzal jelezheti, jelzi, hogy a megvásárolni kívánt terméket, vagy termékeket a ‘drótfogas WEB Áruház’ virtuális ‘bevásárlókosarába’ helyezi, mennyiség megadása mellett.

A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés aktuális végösszegét.

A kosárba helyezett termék, vagy termékekre vonatkozó részösszeget, valamint a megrendelés éppen aktuális végösszegét, szállítási és csomagolási költség nélkül a SupaSoul Clothing Budapest látogatása során folyamatosan megtekintheti.

A vásárlás során – mindenkor – lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére, igény szerint annak módosítására, vagy törlésére.

FONTOS:

Amennyiben SupaSoul Clothing Budapest–től valamilyen szolgáltatást kíván megrendelni (tervezés, hímzés, nyomtatás, egyedi grafikai megoldások), úgy írjon közvetlenül a

hello@supasoul.com vagy

sales@supasoul.com címre.

Munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

Kérjük megértését, hogy a megrendelések mennyiségi és értékhatárhoz kötöttek.

Egy termékből legfeljebb 3 darab rendelhető. (Viszonteladók kiszolgálása nem a ‘drótfogas WEB Áruház’ -ban történik. Kérjük, hogy forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.)

Kedvezmények nem vonhatóak össze.

Kedvezmény számításának alapja: a megrendelt termékek bruttó összesen értéke, szállítási és/vagy díszcsomagolás nélkül.

Amennyiben beváltható, érvényes vásárlási, kuponnal rendelkezik, úgy azt az akciós termékeknél nem lehet felhasználni.

 

3  MEGRENDELÉS ADATAI, SZÁLLÍTÁS, CSOMAGOLÁS

3-1 MEGRENDELÉSHEZ SZÜKSÉGES ADATOK, AZOK ELLENŐRZÉSE

Ha Ön, mint a ‘drótfogas WEB Áruház’ Vásárlója,

    • megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékeket és azok mennyiségét,
    • a rendelés tartalmát rendben lévőnek találja, vagyis ellenőrizte a végösszeget is,

akkor a ‘drótfogas WEB Áruház’  virtuális pénztárában kell megadni a kiválasztott termék(ek) kiszállításához szükséges, a Vásárló azonosítását szolgáló számlázási adatokat, úgymint

    • Megrendelő neve (vezetéknév, keresztnév),
    • Szükség esetén cégnév (Céges vásárlásnál meg kell adni az adószámot is!)
    • Pontos számlázási cím (ország, irányítószám, településnév, közterület neve és házszám, emelet, ajtó)!
    • Telefonos elérhetőség
    • Internetes elérhetőség

Amennyiben a szállítási cím eltér a számlázási címtől, úgy szükséges megadni:

    • Átvevő neve (vezetéknév, keresztnév),
    • Pontos szállítási cím (ország, irányítószám, településnév, közterület neve és házszám, emelet, ajtó)!
    • Telefonos elérhetőség

HAMAROSAN Önnek lehetősége lesz a megrendelés előtt a ‘drótfogas WEB Áruház’ -ban  regisztrálni. A regisztrált Vásárlók, Törzsvásárlók majd a ’Felhasználó név’ és ’Jelszó’ felhasználásával léphetnek be az online eladótérbe, ahol adataikat ellenőrizhetik, szükség szerint módosíthatják (különös tekintettel az esetlegesen eltérő szállítási címre).

A ‘drótfogas WEB Áruház’ kizárja felelősségét, amennyiben a Vásárló más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

3-2 KISZÁLLÍTÁS

A házhozszállítás a GLS Futárszolgálat (GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. 2351 Alsónémedi) közreműködésével történik.

FONTOS: személyes átvételre csak kivételes esetekben van mód.

A szállítás költsége elsősorban a Vásárló által megadott szállítási címtől függ, egy küldemény, 2 kg súlykorláttal:

    • Magyarországon egységesen 1.450 Forint
    • 20 000 forint bruttó érték feletti vásárlásnál Nulla Forint,
    • külföldi szállításnál a célországra vonatkozó díjtétel kerül alkalmazásra.

3-3 CSOMAGOLÁS

A standard, szállításra alkalmas csomagolás költségét a termék ára tartalmazza.

Ha a Vásárló egyedi csomagolást igényel (ajándék, gyűjtődoboz), annak költsége minden esetben hozzáadódik a kosár végösszegéhez.

 

4   FIZETÉS

A fizetési módot a Vásárló választja ki.

A megrendelés végösszegének kiegyenlítése történhet:

    • utánvétellel (magyarországi megrendelés esetén használható fizetési mód),
    • banki úton történő átutalással, vagy
    • PayPal útján történő fizetéssel (külföldről történő megrendelés esetén kérjük ezt a fizetési módot választani).

Amennyiben egy ügyfél megrendelésének bruttó értéke meghaladja az 50.000 forintot, úgy kérjük, válassza az előrefizetést, vagyis a banki átutalást.

Amennyiben egyedi megállapodásra van szükség, különös tekintettel a kereskedelmi mennyiségre és/vagy fizetés módjára, akkor mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot Elérhetőségeink-en, írjon közvetlenül a sales@supasoul.com címre!   ** https://supasoul.com/kapcsolat/ **

 

A megrendelés során Vásárlónak nyilatkoznia kell az általa választott fizetési módról:

 

4-1 Fizetés utánvétellel

Utánvétel esetén az ellenérték készpénz fizetésével, vagy bankkártyával (érintésmentesen) a futár megbízottjánál egyenlíthető ki.

 

4-2 Fizetés banki átutalással

Banki átutalás esetén kérjük, hogy a közlemény rovatban feltétlenül adja meg a megrendelés hivatkozási számát és időpontját!

JAKAB GYÖRGY E.V. ** Budapest Bank ** (HU88-)10100840-01521500-01005000

A megrendelés feldolgozása az ellenérték, ‘drótfogas WEB Áruház’ bankszámlájára történt beérkezését/jóváírását követő munkanapon megtörténik.

 

4-3 Fizetés PayPal-lal

PAYPAL használatával Ön kényelmesen és biztonságosan tud fizetni. Kérjük, hogy a teendőkről tájékozódjon a PayPal WEB-oldalán! (https://www.paypal.com/hu/home) .

Kérjük, hogy ezt a fizetési módot használja nem magyarországi megrendelés esetén!

A megrendelés feldolgozására – hasonlóan a banki átutalással történő fizetéshez – az ellenérték a ‘drótfogas WEB Áruház’ PayPal számláján történő rendelkezésre állását követő munkanapon megtörténik.

 

5   A MEGRENDELÉS FOLYAMATA

5-1 MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE

Amennyiben a Vásárló

    • egyetért a megrendelés tartalmával,
    • megadta a megrendelés teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges adatokat,
    • elfogadta az Adatvédelmi szabályzatban foglaltakat, és
    • az Általános Szállítási Feltételeket,

abban az esetben a ‘drótfogas WEB Áruház’  Ügyfélszolgálatához kerül a megrendelés.

Az online-vásárlásnak nem előfeltétele a regisztráció.

A ‘drótfogas WEB Áruház’ –ban természetesen regisztráció nélkül is böngészhet, vagy feladhatja rendelését!

Adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljük! (https://supasoul.com/adatkezelesi-tajekoztato/)

 

HAMAROSAN Önnek lehetősége lesz a megrendelés előtt a ‘drótfogas WEB Áruház’ -ban  regisztrálni.

(Jelenleg ez a funkció a WEB Áruházban még nem müködik. Amennyiben Ön regisztrált Vásárlónk, Törzsvásárlónk lesz a későbbiekben, úgy megrendelés folyamata az Ön előnyére egyszerűsödik, a belépéshez csak Felhasználónevét és Jelszavát kell majd megadnia.)

Önnek mindenkor lehetősége van a regisztráció törlésére, ezt a sales@supasoul.com címen tudja megtenni.

 

Az adatok javítására a „MEGRENDELÉS” elküldése előtt lehetőség van.

Amennyiben a Vásárló a megrendelés elküldését követően valamilyen okból szükségesnek találja az adatok módosítását, úgy azt írásbeli formában, az sales@supasoul.com címen tudja megtenni.

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, E-Mailben (sales@supasoul.com) kerülhet sor, és megköveteli a Felek egyeztetését.

A ‘drótfogas WEB Áruház’ a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a Vásárlónak a megrendelés elektronikus úton történő visszavonására.

5-2 MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA

A megrendelésről a ‘drótfogas WEB Áruház’ a Vásárló által megadott E- Mail címre – visszajelzést küld.

FONTOS: A megrendelésről készült visszajelzés, nem azonos a rendelés-visszaigazolással!

A rendelések feldolgozása a beérkezéstől számítva, legfeljebb két munkanapon belül megtörténik.

Miután a ‘drótfogas WEB Áruház’ egyedi termékeket kínál az Érdeklődőknek, a várható szállítási határidő a megrendeléstől, egyedi kérések elfogadása esetén a rendelés visszaigazolásától számított 5-10 munkanap, előszállítás megengedett.

Amennyiben a ‘drótfogas WEB Áruház’  a szokásosnál hosszabb szállítási határidőt tudna vállalni, úgy kezdeményezi a Vásárlónál

    • a megrendelés esetleges módosítását, vagy
    • javasolja más termék kiválasztását, vagy
    • a megrendelés – a Felek egyetértésével – törlésre kerül.

5-3 RENDELÉS-VISSZAIGAZOLÁSA

Az on-line felületen történő szerződéskötés írásba foglalt szerződésnek minősül, a szerződés nyelve magyar.

A rendelés visszaigazolása külön E -Mail-ben történik.

A visszaigazolás a megrendelés alapján, a jelen ÁSZF feltételrendszerével összhangban a következőket tartalmazza:

    • a megrendelés azonosító számát,
    • a megrendelés beérkezésének időpontját
    • a várható szállítási időpontot
    • a szállítandó termékek megnevezését és
    • mennyiségét
    • egységárat,
    • termékenként felmerülő részösszeget
    • felszámított szállítási költség összegét
    • az egyedi csomagolás költségét,
    • a figyelembe vett kedvezmény összegét
    • a fizetendő végleges összeget
    • a számlázási adatokat
    • szállítási címet, átvevő elérhetőségét, valamint az
    • egyéb, Vásárlóval egyeztetett feltételeket.

FONTOS: A felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a ‘drótfogas WEB Áruház’ és a Vásárló között adásvételi szerződés jön létre.

Amennyiben a Felek valamilyen okból megállapodnak a rendelés egyes részeinek, vagy egészének módosításáról, vagy esetleges törléséről, úgy azt a ‘drótfogas WEB Áruház’ a Vásárló részére írásban visszaigazolja.

5-4 MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSE

A rendelés teljesítésének megkezdésekor a ‘drótfogas WEB Áruház’  a Vásárlót E- Mailben értesíti a teljesítés várható időpontjáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről.

Ezt követően csak a ‘drótfogas WEB Áruház’ megadott elérhetőségeinek valamelyikén keresztül van lehetőség a megrendelés visszavonására.

A megrendelt termékek feladásáról a ‘drótfogas WEB Áruház’   Vásárlót a E -Mail-ben tájékoztatja.

A csomag futárszolgálatnak történő átadása előtt a ‘drótfogas WEB Áruház’ a küldeményről felvételt készít.

A Vásárló a kiszállítás tervezett/tényleges időpontjáról KÖZVETLENÜL a futárszolgálattól kap értesítést.

A kiszállítás miatt a ‘drótfogas WEB Áruház’ a következő adatokat bocsátja a Futárszolgálat, illetve a Futárszolgálat Megbízottja rendelkezésére:

    • Megrendelés száma
    • Vevő neve
    • Vevő címe (szállítási cím)
    • Utánvét összege

Továbbá a kiszállítás teljesítéséhez szükséges információk, úgymint:

    • Átvevő neve
    • Szállítási cím
    • Átvevő telefonszáma

Esetleges visszaszállítás, vagy Megrendelő kívánságára más helyszínre történő kiszállítás esetén értelemszerűen, ugyanezen adatokat kapja meg a Futárszolgálat.

 

FONTOS: A vásárlásról szóló számlát nem a csomagban, hanem E- Mailben, az Ön által megadott E- Mail címre küldjük, PDF csatolmányként.

 

6   ELÁLLÁSI JOG/ VISSZASZOLGÁLTATÁSI GARANCIA

Az elállási jog gyakorlására „A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján” kerülhet sor.

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1400045.kor

Az elállási jog a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében szereplő elállási nyilatkozat-minta kitöltésével, vagy az erről szóló egyértelmű nyilatkozattal gyakorolható.

A Megrendelő a szerződéstől nyolc munkanapon belül – indokolás nélkül – elállhat.

A Megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában lehet visszaküldeni.

A Megrendelő/Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt visszaszolgáltatott termékkel kapcsolatban felmerült költségeket.

Utánvételi kötelezettséggel feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni!

Terméket visszaküldeni

JAKAB GYÖRGY E.V., ‘drótfogas WEB Áruház’   

H-2133 Sződliget, Határ út 59.

címre lehet. A Megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli.

A ‘drótfogas WEB Áruház’ a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.

FONTOS: Elállási jog a Vásárlót abban az esetben nem illeti meg, amennyiben a termék kifejezetten a Vásárló igényei szerint, egyedi jellemzőkkel készült (különösen: tervezés, kivitelezés, feliratozás)!

A ‘drótfogas WEB Áruház’ indokolt esetben – követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a Megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő. Alapos indoknak minősül: a nem rendeltetésszerű használat, a termék átalakítása, szakszerűtlen tisztítás, házilagos javítás, vagy helytelen tárolás.

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (futárpostai, kézbesítő) jelenlétében derül ki, hogy a csomag, vagy a termék bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését haladéktalanul biztosítjuk.

A küldemény kézbesítése során keletkezett bármilyen sérülést, tartalomhiányt az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

 

7  SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

A ‘drótfogas WEB Áruház’ a termékeire – a termék hibája esetén – a jogszabályokban meghatározott szavatosságot, illetve jótállást vállal.

Hibás a termék, ha a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.

Nem teljesít hibásan a ‘drótfogas WEB Áruház’, ha a Megrendelő az esetleges hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

A Megrendelő és a ‘drótfogas WEB Áruház’ közötti szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

Megrendelő és ‘drótfogas WEB Áruház’ közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.

A termék esetleges hibája esetén a Megrendelő kellék- vagy termékszavatossági igényt, illetve meghatározott esetekben jótállási igényt érvényesíthet, az eljárásra a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezései az irányadóak.

 

8   PANASZÜGYINTÉZÉS

Ha élő rendelésével kapcsolatban van kérdése, akkor segít az ügyintézésben a rendeléshez kapott hivatkozási szám/rendelésszám/rendelés visszaigazolás száma.

Kérdéseivel, esetleges panaszaival forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Amennyiben lehetősége van, akkor írjon nekünk üzenetet, vagy levelet! Igyekszünk minél hamarabb válaszolni, mielőbb visszahívni, az esetlegesen felmerült problémákat gyorsan, elsősorban békés úton rendezni!

FONTOS: Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbi elérhetőségen:

A Vállalkozó székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8.

Telefonszáma: +36 (1)-474-7921

Elnök: Dr. Csanádi Károly

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

FOGYASZTÓVÉDELMI KISOKOS –

ÉRDEMES MEGNÉZNI!

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/api/item/file-preview/5388/5cebd07cce72acd50bf351c9523f1c27.pdf

     

(ÁSZF frissítve: Sződliget, 2020. szeptember 20.)   JGY